美国生孩子 您会和谁打交道
为了更准确地描述去美国生小孩儿这件事,我用“旅美生子”来称呼它。简单来讲, 美国并不是我们现在定居的地方,而是我们旅行经过的地方;小宝宝在我们旅行到 美国的时候出生了,然后依据美国的宪法修正案具有了美国国籍。
最近帮助一个朋友咨询月子中心和中介的事宜。想提醒您看清楚自己面临的环境,正所谓“知己知彼,百战不殆”。不论是考虑旅美生子、准备旅美生子还是已经旅美生子的人士,当你知道你面对的人是一个什 么样的目的、什么样的立场、什么样的背景、什么样的地位的时候,你更容易评价 他服务的优劣以及价值的高低。
旅美生子的接触
社会媒体:对“旅美生子”这个现象进行中立的或偏颇的报道,多为传统媒体
网络媒体:对“旅美生子”这个现象进行讨论,参与者来自于普通民众
亲朋好友:既往“旅美生子”者亲身说明自己的经历
旅美生子的准备
服务中介:对“旅美生子”进行宣传、咨询、签约和服务的境内机构
公安局出入境管理局(处):办理中国公民因私出入境业务的中国政府机构
美国驻华使领馆:办理中国公民赴美旅游申请签证的美国政府机构
旅行社:提供预定赴美旅游往返机票(酒店)的服务
旅美生子的实施
航空公司:承载你和亲人到美国目的地的机构
美国海关:入境检查护照、签证和旅行目的,抽查检查携带物品
月子中心:对“旅美生子”进行落地的境外机构,负责衣食住行的部分或全部
妇产科医生:对孕妇和产妇进行产检,辅助孕妇顺产或者手术孕妇剖产的医生
儿科医生:对新生儿进行体检和疫苗注射的医生
医院:为孕妇顺产或剖产提供场所的医疗机构
美国生命统计署:办理在美出生证明的美国政府机构
美国护照局(邮局):办理美国公民申请美国护照的美国政府机构
中国驻美使领馆:办理美国公民赴华申请签证或中国公民申请旅行证件的中国政府机构
旅美生子的后续
中国边检:检查护照、签证和出入境记录
中国海关:检查携带物品
派出所(居委会):落实儿童户籍的中国政府机构
公立学校:按照法律开设的供中国公民上学的公办教育机构
私立学校:按照法律开设的供中国公民上学的私立教育机构
国际学校:按照法律开设的供外国公民上学的私立教育机构
公立医院:基本医疗保险覆盖的医疗机构
高端私立医院:专为高端人士提供优质服务的医疗机构
保险公司:覆盖范围比基本医疗保险更广的保险机构
旅美生子--传统媒体
描述:对“旅美生子”进行报道的传统媒体。
国别:中国、美国
地位:对“旅美生子”进行报道。
目标:为服务中介提供软广告,制造吸引眼球的新闻热点。
技能:1、蜻蜓点水。对这个现象进行报道,引出其它社会问题。
2、画虎成狗。对这个现象进行剖析,但因视野局限不能深入。
3、捕风捉影。对传言进行报道,多见于美国的华人媒体。
背景:多为生活类传统媒体,偶见喉舌型媒体关注。
立场:唯恐不乱,有热点就有观众。
旅美生子--网络媒体
描述:对“旅美生子”进行讨论的网络工具,以论坛、QQ群、微博群等存在。
国别:中国、美国
地位:对“旅美生子”进行讨论。
目标:为网友、服务中介、月子中心等提供信息交换的平台。
技能:1、你问我答。网友自助式地提问和回答,交换对问题的看法。
2、自治管理。热心网友维护对内容的管理和秩序的建设。
3、聚会活动。热心网友组织线下活动,增加情感交流。
4、病毒传播。通过微博等新型的网络媒体工具进行快速传播。
背景:多为跨领域的社交媒体。
立场:为自身的网友提供讨论“旅美生子”的空间。
旅美生子--网络媒体
描述:对“旅美生子”进行讨论的网络工具,以论坛、QQ群、微博群等存在。
国别:中国、美国
地位:对“旅美生子”进行讨论。
目标:为网友、服务中介、月子中心等提供信息交换的平台。
技能:1、你问我答。网友自助式地提问和回答,交换对问题的看法。
2、自治管理。热心网友维护对内容的管理和秩序的建设。
3、聚会活动。热心网友组织线下活动,增加情感交流。
4、病毒传播。通过微博等新型的网络媒体工具进行快速传播。
背景:多为跨领域的社交媒体。
立场:为自身的网友提供讨论“旅美生子”的空间。
旅美生子--服务中介
描述:为有“旅美生子”需求的人士提供咨询和签约服务的中介。经营范围包括市场 推广、客户咨询、中介沟通和签约预定等。服务中介为位于美国的月子中心和 位于中国的客户架起了沟通的桥梁。在政策不透明、信息不发达、渠道不畅通的情况下,服务中介的存在是有必要的。
国别:中国
地位:提供中介服务,行前咨询销售、行中协调冲突、行后持续服务。
目标:客户签约“旅美生子”月子中心服务或其它咨询服务,收取佣金或咨询费。
技能:1、无中生有。宣传“旅美生子”的好处,让只是想过的人决定实践。
2、左右逢源。了解客户的期望和月子中心的能力,居中撮合。
3、上通下达。了解中美两国的政策,并指导或协助客户办理相关事宜。
4、乐不思蜀。给客户以安全感,使其放心进行“旅美生子”。
背景:一些“旅美生子”回国的妈妈,通过对亲朋好友提供服务,成为服务中介。
一些旅行社和移民中介,成为“旅美生子”服务中介,提供服务。
一些专注于“旅美生子”中介服务的公司,服务专员或培训上岗、或回国妈妈。
立场:1、销售型服务中介。通过行销手法激发客户的购买热情,签约落袋为安。
2、顾问型服务中介。通过咨询交流沟通客户的真实需求,让客户明白消费。
3、体验式服务中介。通过分享自身的“旅美产子”经历,带领客户进行体验。
旅美生子--公安局出入境管理局
描述:中国公民申办、补发和换发护照,申办赴港澳台通行证及签注,申请加入、 退出和恢复中国国籍,申办出入境通行证的中国政府出入境服务机关。外国人申请签证、居留许可、国籍审定的中国政府出入境服务机关。
国别:中国
地位:提供出入境相关的行政服务。
目标:为中国公民和外国人提供出入境管理服务,执行《国籍法》和《出入境管 理法》。
技能:1、有法可依。遵照《中国国籍法》和《中国公民出境入境管理法实施细则》和《外国人入境出境管理法实施细则》的指示办理业务。
2、有章可循。遵照本地的出入境办事指南进行业务办理。
3、来去自由。遵照《中国国籍法》办理退出和恢复中国国籍的业务。
4、失而复得。遵照《中国国籍法》办理持外国护照入境人士的国籍审定。
5、安居乐俗。办理外国人入华签证和居留许可等业务。
背景:北京、上海、广州、深圳等城市,熟悉国家的国籍政策,拥有明确的涉外办事规章。其它城市,模糊理解国家的国籍政策,缺乏明确的涉外办事规章。
立场:有章可循的时候会照章办事。无章可循的时候会推诿、臆测甚至索贿。
旅美生子你会和谁打交道--公安局出入境管理局
描述:中国公民申办、补发和换发护照,申办赴港澳台通行证及签注,申请加入、 退出和恢复中国国籍,申办出入境通行证的中国政府出入境服务机关。外 国人申请签证、居留许可、国籍审定的中国政府出入境服务机关。
国别:中国
地位:提供出入境相关的行政服务。
目标:为中国公民和外国人提供出入境管理服务,执行《国籍法》和《出入境管 理法》。
技能:1、有法可依。遵照《中国国籍法》和《中国公民出境入境管理法实施细则》和《外国人入境出境管理法实施细则》的指示办理业务。
2、有章可循。遵照本地的出入境办事指南进行业务办理。
3、来去自由。遵照《中国国籍法》办理退出和恢复中国国籍的业务。
4、失而复得。遵照《中国国籍法》办理持外国护照入境人士的国籍审定。
5、安居乐俗。办理外国人入华签证和居留许可等业务。
背景:北京、上海、广州、深圳等城市,熟悉国家的国籍政策,拥有明确的涉外办事规章。其它城市,模糊理解国家的国籍政策,缺乏明确的涉外办事规章。
立场:有章可循的时候会照章办事。无章可循的时候会推诿、臆测甚至索贿。
旅美生子--旅行社
描述:计划和预定旅美行程的机构。变种有在线旅行社(携程、艺龙)、航空公司(直销)、酒店(直销)、机票代理人。
国别:中国
地位:对“旅美生子”的行程进行规划,辅助申请签证。
目标:服务客户,收取佣金。
技能:1、旅行专家。计划合理的旅美行程,该行程有助于获取美国签证和入境美国。
2、机票预定。预定价位合适的旅美机票。
背景:销售旅行产品(机票、酒店)等的专业机构。
立场:专业的旅行服务机构。
旅美生子你会和谁打交道--航空公司
描述:作为航空交通的承运人,航空公司运载乘客及其物品到目的地。
国别:任何国家。
地位:交通工具。
目标:服务客户,收取机票费。
技能:1、差异服务。航空公司提供经济舱、公务舱和头等舱等服务产品。对于七八个月孕龄的孕妇来讲,经济条件允许的话公务舱更为适合这种跨洋旅行。
2、婴儿摇篮。对刚满月的新生儿来说,航空公司提供挂着的婴儿摇篮供其在航行中休息。
3、乘机证明。航空公司有权利要求孕妇出具医疗机构开出的乘机证明。
背景:纯商业公司。
立场:专业的航空旅行机构,服务因产品而不同。