假日寄信包裹 信件被损伤后怎么办


(二)邮寄运送保险的注意事项

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务必要仔细阅读所有的条款,然后才运送包裹。阿里尔说:“消费者需要确保什么是不覆盖的。”


例如,UPS并不覆盖硬币,现金或宝石,只是仅举几例。联邦快递和美国邮政总局也有类似的情况。


此外,运营商也不覆盖某些地方,如果是国际邮件,应该找出那些地点不覆盖。


此外,有一些项目也被限制于特定的申报价值。例如,联邦快递限制艺术品,等离子电视和古董的申报价值超过1,000美元。


再者,包装的要求也是严格的,运营商不会覆盖包装不妥当的邮件。阿里尔说:“不要随便把花瓶,放入塑料袋,然后运送包裹。”



(三)提出索赔要求


如果包裹被损坏,丢失或是被盗,必须要填写赔偿的文件。


阿里尔说:“各大运营商不会承认错误,自行寄出支票,因此,必须要自行寄出要求赔偿的资料。”


而且,必须要尽快申报,三大运营商均有不同的截止申请期。美国邮政总局推荐申报的邮寄日期,限于6个月之内。


联邦快递要求提交的索赔,若有损坏,购买邮运服务60天之内,若没有收到包裹,可于9个月之内,申请索赔。


 

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